Ajutervise veebilehe https://aju.ee (edaspidi Veebileht) omanik on Brainway OÜ (registrikood 16398683), asukohaga Lossi 12a, Kuressaare.
Müügilepingu kehtivus, toote- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebilehelt toodete ostmisel.
Veebilehel müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde.
Teave toote kohta on esitatud Veebilehel vahetult toote juures ning koolituste puhul on viidatud ka õppekavadele.
Ajutervis töötab järjepidevalt selle nimel, et koolitused oleksid kvaliteetsed, mistõttu koolitusmaterjale uuendatakse pidevalt vastavalt uute teadmiste tekkimisele ja/või seadusandluse muutumisele. Õppijatelt küsitakse koolituskvaliteedi parandamise eesmärgil regulaarselt tagasisidet. Koolitusmaterjalid ja õppekavad vaadatakse üle ja vajadusel täiendatakse regulaarselt kuid mitte harvem kui 1 kord aastas.
Tasulisele koolitusele registreerumine ja tellimuse vormistamine
Tasulisele koolitusele registreerumiseks ehk toote tellimiseks tuleb Veebilehel vajutada registreerumise nupule ning tellimuse vormistamiseks täita nõutud andmeväljad.
Tasuda saab pangakaardi või pangalingi kaudu. Arveldamine toimub eurodes.
Internetipõhise koolituse ostmisel saadetakse kliendile peale tellimuse eest tasumist ligipääsuks vajalikud andmed tema poolt registreerimisel antud e-maili aadressile. Koolitus on vaadatav koheselt peale sisselogimist.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Ajutervise arvelduskontole. Kui tellimust ei ole võimalik täita, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Makseviisid
Maksta saab kas pangakaarti või pangalinke kasutades ja maksete vahendamise teenust pakub Montonio Finance OÜ.
Tellitud koolituse kasutamine
Kliendil ehk õppijal on peale ligipääsu paroolide saamist õigus koolituskeskkonda sisse logida ning materjale õppeesmärkidel kasutada. Täpsemad õpijuhised on ära toodud õppekeskkonnas iga konkreetse koolituse juures. See info on vajalik ja nähtav ainult õppijatele.
Materjalide kopeerimine, levitamine ja ilma loata kasutamine ei ole lubatud.
Tunnistus koolituse läbimisel
Koolituse läbimisel väljastatakse koolitusel osalejale tunnistus pärast õppekavas märgitud tulemuste saavutamist. Tunnistus väljastatakse elektrooniliselt ning selle saab õppija Veebilehel alla laadida peale selle väljastamist.
Taganemisõigus (koolitused)
Usume enda koolitustesse sedavõrd, et pakume 30-päevalist tagastusperioodi. Kui soovid tellimusest taganeda, siis sõltumata põhjusest tagastame 100% koolituse maksumusest, kui vastavasisuline kiri on saadetud aadressile evely@aju.ee enne tagastusperioodi lõppu. Kui tagastusperiood on lõppenud, siis ei kuulu koolitus(t)e eest tasutud summad enam tagastamisele.
Füüsiliste toodete (toidulisandite) ostmine
Käesolev jaotis kehtib füüsiliste toodete, sh Brainway FOCUS toidulisandi ostmisel. Koolituste kohta kehtivad ülejäänud jaotised.
Tellimine ja tasumine (füüsilised tooted)
Tellimuse vormistamiseks lisa toode ostukorvi, vali maitse ja pakiautomaat ning täida nõutud andmeväljad. Kehtiv hind, saatmiskulu ja kogusumma kuvatakse ostukorvis enne tellimuse kinnitamist. Tasuda saab pangakaardi või pangalingi kaudu, makseid vahendab Montonio Finance OÜ. Tellimuse kinnituse saadame e-kirjaga. Leping jõustub tasumisele kuuluva summa laekumisest. Kui tellimust ei ole võimalik täita, teavitame sind esimesel võimalusel ja tagastame tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Tarne
Praegu tarnime ainult Eestis, pakiautomaati: Omniva, DPD või SmartPosti. Pakiautomaadi valid tellimuse vormistamisel. Saatmine maksab 3 € tellimuse kohta. Pakk jõuab sinuni 3 tööpäeva jooksul alates tasumisest. Anname e-kirjaga teada, kui pakk on teele pandud, ning pakiautomaat teavitab sind, kui see on kohal. Pakki hoitakse pakiautomaadis vedaja tingimuste kohaselt.
Taganemisõigus (füüsilised tooted)
Sul on õigus 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest sõlmitud lepingust põhjust nimetamata taganeda. Taganemiseks saada selge avaldus aadressile evely@aju.ee (kirjuta tellimuse number ja et soovid taganeda). Tagastatav toode peab olema avamata ja originaalpakendis. Saada toode meile tagasi 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse esitamisest, tagastamise otsesed kulud kannad sina. Tagastame tasutud summa, sh tavalise tarne kulu, 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest samal maksevahendil, mida kasutasid tasumisel. Võime tagasimaksega oodata, kuni oleme toote kätte saanud või sa oled tõendanud selle tagasisaatmist.
Taganemisõigus ei kehti pakendatud toodetele, mis ei sobi tervisekaitse või hügieeni tõttu tagastamiseks ja mille pakend on pärast kättetoimetamist avatud. Seega avatud või kasutatud toidulisandi purki ei saa tagastada. Sina vastutad toote väärtuse vähenemise eest, kui seda on kasutatud rohkem, kui on vajalik toote omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.
Toote vastavus ja pretensioonid (füüsilised tooted)
Vastutame toote lepingutingimustele mittevastavuse eest seaduses sätestatud korras. Kui toode jõuab sinuni vigase või kahjustatuna, kirjuta aadressile evely@aju.ee, lisa tellimuse number ja foto. Vastame 15 päeva jooksul.
Toidulisandi kasutamine ja hoiatused
Toidulisand ei asenda mitmekesist ja tasakaalustatud toitumist ega tervislikku eluviisi. Ära ületa soovitatud päevast kogust (üks mõõtelusikatäis päevas). FOCUS ei sobi rasedatele ja rinnaga toitvatele naistele ega alla 18-aastastele. Kui kasutad ravimeid või sul on krooniline haigus, räägi enne arsti või apteekriga. Hoia lastele kättesaamatus kohas. Täpne säilitusinfo on toote pakendil.
Pretensiooni esitamise õigus
Ajutervis vastab kliendi esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Veebileht kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning arve edastamiseks.
Brainway OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Brainway OÜ ettevõte edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Montonio Finance OÜ-le.
Füüsilise toote tarnimiseks edastame vajalikud andmed (nimi, telefoninumber, e-posti aadress ja valitud pakiautomaat) tarneteenuse vahendajale Montonio ning vedajale (Omniva, DPD või SmartPosti).
Ajutervis saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ja ostjal on igal ajal võimalik loobuda nendest, andes sellest teada e-kirja teel evely@aju.ee või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Koolituskeskuse osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile evely@aju.ee
Füüsiliste toodete pretensioonid saab samuti saata e-kirja aadressile evely@aju.ee.
Kui ostja ja Ajutervis ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelvalve Ameti juures tegutseva Tarbijavaidluste komisjoni või Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelvalve Ameti poole.
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelvalve Ameti pädevuses on lahendada ostja ja Koolituskeskuse vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine on tasuta.
Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.
Müügitingimused