Ajutervise veebilehe https://aju.ee (edaspidi Veebileht) omanik on Brainway OÜ (registrikood 16398683), asukohaga Lossi 12a, Kuressaare.

Müügilepingu kehtivus, toote- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad Veebilehelt toodete ostmisel.

Veebilehel müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde.

Teave toote kohta on esitatud Veebilehel vahetult toote juures ning koolituste puhul on viidatud ka õppekavadele.

Ajutervis töötab järjepidevalt selle nimel, et koolitused oleksid kvaliteetsed, mistõttu koolitusmaterjale uuendatakse pidevalt vastavalt uute teadmiste tekkimisele ja/või seadusandluse muutumisele. Õppijatelt küsitakse koolituskvaliteedi parandamise eesmärgil regulaarselt tagasisidet. Koolitusmaterjalid ja õppekavad vaadatakse üle ja vajadusel täiendatakse regulaarselt kuid mitte harvem kui 1 kord aastas.

Tasulisele koolitusele registreerumine ja tellimuse vormistamine

Tasulisele koolitusele registreerumiseks ehk toote tellimiseks tuleb Veebilehel vajutada registreerumise nupule ning tellimuse vormistamiseks täita nõutud andmeväljad. 

Tasuda saab pangakaardi või pangalingi kaudu. Arveldamine toimub eurodes.

Internetipõhise koolituse ostmisel saadetakse kliendile peale tellimuse eest tasumist ligipääsuks vajalikud andmed tema poolt registreerimisel antud e-maili aadressile. Koolitus on vaadatav koheselt peale sisselogimist.

Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Ajutervise arvelduskontole. Kui tellimust ei ole võimalik täita, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Makseviisid

Maksta saab kas pangakaarti või pangalinke kasutades ja maksete vahendamise teenust pakub Montonio Finance OÜ.

Tellitud koolituse kasutamine

Kliendil ehk õppijal on peale ligipääsu paroolide saamist õigus koolituskeskkonda sisse logida ning materjale õppeesmärkidel kasutada. Täpsemad õpijuhised on ära toodud õppekeskkonnas iga konkreetse koolituse juures. See info on vajalik ja nähtav ainult õppijatele.

Materjalide kopeerimine, levitamine ja ilma loata kasutamine ei ole lubatud.

Osalemistingimused, käitumisreeglid ja turvalise õpikeskkonna tagamine

Brainway OÜ poolt pakutavate koolituste, kursuste, grupiprogrammide, veebiseminaride, kogukondade, coaching-programmide ning muude teenuste eesmärk on pakkuda osalejatele turvalist, lugupidavat ja toetavat õpi- ning arengukeskkonda.

Teenuse ostmisel ja programmis osalemisel kohustub osaleja järgima heauskse käitumise põhimõtteid, austama teiste osalejate õigusi, privaatsust ja väärikust ning hoiduma tegevusest, mis võib kahjustada programmi läbiviimist, konfidentsiaalsust või teiste osalejate õpikogemust.

Osalejal ei ole lubatud:

• osaleda veebikohtumistel, grupikõnedes või muudes programmi tegevustes alkoholi, narkootiliste ainete või muude käitumist, otsustusvõimet või suhtlemisvõimet mõjutavate ainete mõju all;
• kasutada solvavat, ähvardavat, diskrimineerivat, laimavat, agressiivset või muul viisil häirivat suhtlusviisi;
• katkestada korduvalt teiste osalejate sõnavõtte või häirida programmi normaalset läbiviimist;
• jagada, salvestada, avaldada või edastada teiste osalejate poolt programmis jagatud teavet ilma vastava isiku eelneva nõusolekuta;
• võimaldada kolmandatel isikutel osaleda, kuulata, jälgida või salvestada programmi tegevusi ilma Brainway OÜ eelneva kirjaliku nõusolekuta;
• tekitada oma käitumisega olukorda, mis kahjustab teiste osalejate turvatunnet, heaolu, privaatsust või võimalust programmis täisväärtuslikult osaleda.

Brainway OÜ-l on õigus hinnata osaleja käitumise vastavust käesolevatele tingimustele ning võtta tarvitusele meetmeid programmi kvaliteedi, konfidentsiaalsuse, turvalisuse ja teiste osalejate õiguste kaitseks.

Kui osaleja rikub käesolevas punktis sätestatud kohustusi või kahjustab oma tegevusega programmi läbiviimist, konfidentsiaalsust, teiste osalejate turvalisust või õpikeskkonda, on Brainway OÜ-l õigus piirata või lõpetada osaleja ligipääs programmile, veebikohtumistele, õppematerjalidele, kogukonnale ja teistele teenusega seotud keskkondadele.

Olenevalt rikkumise iseloomust võib Brainway OÜ rakendada eelnevat hoiatust või lõpetada osaleja ligipääsu koheselt.

Juhul kui ligipääsu lõpetamise aluseks on osalejapoolne käesolevate tingimuste rikkumine, ei kuulu teenuse eest tasutud summad tagastamisele, välja arvatud juhul, kui Eesti Vabariigi õigusaktidest tuleneb teisiti.

Taganemisõigus

Usume enda koolitustesse sedavõrd, et pakume 30-päevalist tagastusperioodi. Kui soovid tellimusest taganeda, siis sõltumata põhjusest tagastame 100% koolituse maksumusest, kui vastavasisuline kiri on saadetud aadressile evely@aju.ee enne tagastusperioodi lõppu. Kui tagastusperiood on lõppenud, siis ei kuulu koolitus(t)e eest tasutud summad enam tagastamisele.

Pretensiooni esitamise õigus

Ajutervis vastab kliendi esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

Veebileht kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning arve edastamiseks.

Brainway OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Brainway OÜ ettevõte edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Montonio Finance OÜ-le.

Ajutervis saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ja ostjal on igal ajal võimalik loobuda nendest, andes sellest teada e-kirja teel evely@aju.ee või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on Koolituskeskuse osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile evely@aju.ee

Kui ostja ja Ajutervis ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelvalve Ameti poole.

Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelvalve Ameti pädevuses on lahendada ostja ja Koolituskeskuse vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine on tasuta.

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.

Müügitingimused